נהלי רישום וביטול השתתפות בפעילות
בית עמנואל (חל"צ) מברכת אתכם, הורים וילדים יקרים, על שבחרתם לשתף ולהשתתף בפעילויות השונות אותן מקיימת החברה במהלך שנת הפעילות.
1 . אופן ותנאים לרישום:
רישום באמצעות האינטרנט יתקבל במשרדי החברה רק לאחר השלמת הפרטים האישיים, פרטי אמצעי התשלום, הצהרת הבריאות וסימון שדות החובה. אישור סופי בדבר רישום ילדיכם
לפעילויות החברה השונות, יינתן להורים לאחר סיום תהליך ההרשמה ומילוי הטפסים השונים (דוגמת טופס ליווי והצהרת בריאות), וייכנס לתוקף עם ביצוע החיוב הראשון. האחריות על מילוי טופסי בריאות וליווי חלה על הרושם ומהווה תנאי לקבלה לפעילות.
פתיחת קבוצת פעילות מותנית במספר מינימום של נרשמים, בהתאם לסוג הפעילות שנקבע מראש. אין אפשרות לרישום חלקי עבור הפעילויות, וכך גם אין אפשרות לתשלום חלקי.
בית עמנואל (חל"צ) שומרת לעצמה את הזכות לשנות התוכניות והתכנים לפי שיקול דעתה.
תוכנית הפעילות והנחיות לנרשם יועברו לנרשמים בסמוך למועד פתיחת הפעילות.
2 . אמצעי ותנאי תשלום:
התשלום בגין הפעילות מתבצע בתחילת כל חודש עבור הפעילות של אותו החודש.
אמצעי התשלום ופריסת התשלומים תלויים בסוג הפעילות:
לצהרוני גני הילדים מחודש ספט` - 30 ביוני, ב- 10 תשלומים שווים באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע בבנק.
לניצנים פלוס בבתי הספר מחודש ספט` - 30 ביוני, ב- 10 תשלומים שווים באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע בבנק.
למעונות יום מחודש ספט` - 4 באוגוסט, ב- 11 תשלומים שווים באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע בבנק.
לחוגים מחודש ספט` - 30 ביוני ב- 10 תשלומים שווים באמצעות כרטיס אשראי, המחאות או מזומן.
לקייטנות תלוי בתאריך הקייטנה בד"כ בתשלומים באמצעות כרטיס אשראי, המחאות או מזומן.
לקורסים וסדנאות למבוגרים בתשלומים תלוי בתאריך הפעילות באמצעות כרטיס אשראי, המחאות או מזומן.
3 . ביטול השתתפות בפעילות:
בקשות לביטול השתתפות בפעילויות השונות תתקבלנה בכתב בלבד, לכתובת מייל:
mbe@ramat-gan.muni.ilביטול חוגים בפקס ובטלפון ישירות למרכז החוגים אליו נרשמת או לכתובת מייל :
mbe@ramat-gan.muni.ilטלפון משרדי החברה- מחלקת רישום: 03-6757400 שלוחה 2
בניצנים פלוס בבתי הספר ובצהרוני גני הילדים - יש להגיש בקשה לביטול השתתפות בכתב, לכתובת מייל
mbe@ramat-gan.muni.il , עד ליום 14 בכל חודש. הביטול ייכנס לתוקפו החל מ15 לאותו חודש, ובהתאם לכך יינתן זיכוי כספי. בקשות שיתקבלו מאוחר יותר ועד ל- 28 בכל
חודש, ייכנס הביטול לתוקפו בתחילת החודש העוקב, ובהתאם לכך יינתן זיכוי כספי החל מתחילת החודש העוקב.
במעונות היום- יש להגיש בקשה לביטול השתתפות עד ל- 15 לכל חודש, הביטול ייכנס לתוקפו החל מתחילת החודש שאחריו, בקשות יתקבלו עד 30.4 בלבד כולל.
בקייטנות הקיץ- יש להגיש בקשה לביטול השתתפות בכתב בלבד, עד ליום ה- 23 בחודש יוני, לאחר מועד זה יגבה 50 ₪ דמי טיפול, את הבקשה יש להעביר לכתובת מייל:
mailto:mbe@ramat-gan.muni.ilבכל הקייטנות תינתן תקופת הסתגלות של יומיים ראשונים בלבד של הפעילות. בתום 2 ימי הפעילות הראשונים, במידה וההורים מעוניינים לבטל השתתפות ילדיהם, יש להגיש בקשה בכתב בלבד, באמצעות פקס/דואר למחלקה הרלוונטית, ויינתן החזר כספי תוך קיזוז ימי הפעילות בהם
השתתף/ה הילד/ה + 50 ₪ דמי טיפול.
בקשות שתוגשנה לאחר המועדים האמורים מעלה, לא תתקבלנה ולא יינתן החזר כספי.
בית עמנואל (חל"צ) שומרת לעצמה את הזכות להפסיק לאלתר את השתתפותו/ה של ילד/ה מכל פעילות אשר התנהגות או מעשים שלו/ה ו/או של הוריו/ה יפריעו למהלך תקין של הפעילות, ו/או יסכנו את הילד/ה או ילדים אחרים.
בית עמנואל (חל"צ) רשאית להפסיק לאלתר השתתפות ילד/ה בפעילות במידה ולא יכובדו אמצעי התשלום.
4 . החזר כספי בגין היעדרות בשל מחלת הילד/ה
פעילות בניצנים פלוס בבתי הספר, בצהרונים ובקייטנות, החזר יינתן בכפוף לבקשה בכתב ולהמצאת אישור רפואי המעיד על היעדרות הילד/ה למשך 6 ימי מחלה רצופים ויותר. בקשה להחזר + אישור רפואי יוגשו תוך 10 ימים מיום המחלה האחרון, לכל המאוחר.
מעונות היום : ילד הנעדר מהמעון מחמת מחלה העולה על 14 יום ברציפות יחויב, בגין תקופת מחלתו בלבד, בתשלום 80% משכר הלימוד החודשי לפי דרגת הזכאות ובלבד שיוצג אישור רפואי מתאים לתקופת היעדרותו. בגין יתרת הימים בהם ביקר במעון במהלך החודש, ישלם שכר לימוד
מלא עפ"י דרגת הזכאות שנקבעה. בכל מקרה אחר של היעדרות או מחלה לתקופה הקצרה מ- 14 יום- ישולם מלוא שכר הלימוד החודשי לפי דרגת הזכאות.
5 . החזר כספי בגין היעדרות בשל נגיף הקורונה
במקרים בהם גן/כיתה/ מעון/חוג הופסקה הפעילות עקב כניסת כלל המסגרת לבידוד, יבוצע החזר כספי מלא מהיום הראשון.
במקרים של בידוד פרטני החזר כספי יתבצע לאחר הצגת אישור רפואי או סמס בידוד בכפוף למדיניות החזרי ימי המחלה כפי שנהוג ופורסם בכל מחלקה.
6 . הנחות
בצהרוני גני הילדים /ניצנים פלוס - 2 ילדים משתתפים במסגרת צהרון/ ניצנים פלוס - 10% על הילד השני (מהמחיר הנמוך) 3 ילדים משתתפים במסגרות צהרון/ ניצנים פלוס 10% הנחה על כלל הסכום
7 . פעילות במקרה של שביתה, אירועים מיוחדים או נסיבות שאינן בשליטת החברה
א. החברה תהיה רשאית שלא להפעיל את המסגרות (מעונות, צהרונים, ניצנים, חוגים) בשל נסיבות הנובעות מאירועים שאינם בשליטת החברה כגון: מלחמה, מזג אוויר, מגיפה וכד` במקרים אלו, לא יוחזרו תשלומים אשר שילמו ההורים בגין הימים שבהם המסגרת לא פעלה. ההחלטות
באשר להפעלת המסגרות יהיו בהתאם למדיניות רשויות החוק בעניין הפעלה של מסגרות חינוך בלתי פורמאליות.
ב. במקרה של שביתה מלאה, תבחן אפשרות להפעיל את המסגרות בשעות הבוקר (מעונות, צהרונים, ניצנים) החל מהיום השלישי לשביתה. דהיינו החל מהשעה 07:30 ועד לשעה 16:30 .בגין פעילות זו ייגבה תשלום נוסף . זאת על בסיס רישום מוקדם.
ג. מובהר כי פעילות המסגרות מותנית בכך שהרשות תעמיד לרשות החברה את השטח הדרוש לשם כך. החברה לא תהיה אחראית כלפי ההורים בגין הפסקה ו/או שיבוש של הפעילות הנובעים ממעשה ו/או ממחדל של הרשות המקומית או במקרה של שביתה או השבתה של עובדי העיריה או
החברה שלא תאפשר קיום הפעילות או במקרה שימנע ממנו השימוש במבנה שיועד לצורך זה מכל סיבה שאינה תלויה לחלוטין בחברה/ איחוד מסגרות.